今年八月為慶祝爸爸的六十大壽，在他農曆生日當天入住礁溪山形閣。
第一次入住豪華飯店，滿心期待。
我們是用醫事人員專案定了【標準房】、【豪華雙床房-三人房】各一間，
前者5,200元，後者6,800元，皆含早餐，可使用安心旅遊補助。
(這個優惠現在還有，延長到十月底，僅限電話訂房)
訂房的時候需要事先付房價總金額的訂金，可以匯款跟刷卡。
兩間房扣掉安心旅遊補助後的價格是一萬元，
但實際付出的現金大約是三千多，所以覺得是滿划算的。
另外，飯店也有推三倍券的專屬優惠，
其中有付3,000元三倍券，可享米澤廳800元無菜單料理四客再多送一客的優惠，
因為我媽對這個無菜單料理感興趣，所以有事先預訂好米澤廳的無菜單料理。
先分享住宿跟用餐心得：
我原來想像這個飯店很高級，但實際上沒有想像中那麼高級；
餐點的話，好吃是好吃，但沒有驚豔感。
飯店地點的部分，離礁溪轉運站跟火車站都滿近的，走路不會太久的距離；停車的話是平面停車場，
對於搭車前往或是自行前往的旅客來說，都是很方便的地理位置。(話說那天還看到很多高級車)
(進飯店後，就可以看到明亮的大廳)
然後左手邊是山友拉麵跟休憩區，印象中休憩區有飲料可以使用。
另外一邊有展示旅遊資訊跟山形的介紹，還展示了很多山形酒，不過沒在販售。
我們大概四點多的時候check in，當時候前臺有兩位櫃台人員(上面那張大廳照是我後來拍的)
其中一位在服務另一組報到的客人，然後另外一位櫃台人員，不知道為什麼一直電話中，
中間有看到她掛掉電話，以為要幫我們check in了，結果她又撥了其他電話。
就大廳很空曠、沒甚麼人排隊，但也是要等待，讓我有點小不開心(←很容易不耐煩的我XD)
一直到有其他的飯店人員出現，才輪到我們check in。
現在因為疫情的關係，報到時每個人都要量體溫跟填寫調查表，算是比較嚴格的管控。
報到完後，飯店人員親自帶我們搭電梯到房間；第一次遇到這種服務。
不過我覺得這飯店人員有一點點兩光，
因為到房間的路上，我們有提到想修改晚上米澤廳的用餐時間，
所以向他詢問是要自己打電話去跟餐廳修改嗎，飯店人員說會幫忙跟餐廳那邊修改時間。
但是後來餐廳還是在原本預定的時間打電話給我妹，想詢問我們為什麼還沒到，
跟餐廳說明了情況，在修改後的時間前往用餐。
不知道他們是哪裡溝通出了問題
，冏。
房間的部分，標準房應該滿多人分享了，所以就只分享【豪華雙床房-三人房】。
進房之後，右手邊是放行李跟掛衣服的地方，浴衣跟拖鞋也在這個地方(沒拍)，
正對面就是廁所，沒錯！打開房門就會看到廁所，覺得有點奇怪的配置。
左手邊上去就是床了，床離電視距離滿近的，不過我們也沒看電視，所以沒差。
在往裡面走是L型沙發跟圓桌，可以在這裡吃東西、休息。
因為我們樓層比較低，所以窗外沒甚麼好景色，但這個空間滿大的。
旁邊桌櫃上有茶包跟礦泉水、熱水壺跟小冰箱，小冰箱裏面的啤酒、飲料都是可以享用的，
但它的數量並沒有因為是三人房而增加，就跟標準房的數量一樣；除了水是四瓶之外，其他都是2、2、2。
再過去是浴室，乾濕分離得滿徹底的。
浴室的洗手台有兩個，不用搶很方便，然後上面又放了四瓶水，讓你泡完澡可以快速補充水分。
竹盒裡面是放備品，品牌我不是很熟悉，我都沒有用，我用自己帶來的小樣，大部分都我妹帶回家了。
然後洗手台要注意，因為我在那邊洗完臉之後，發現衣服胸前都濕了，冏。
然後浴室的浴缸很大，兩個人要同時泡的話也不會擁擠，給個讚。
當天睡下來，覺得床軟硬適中、枕頭很好睡，一覺到天亮。
但是廁所跟浴室分很開的設計，我覺得很不方便、設計不良，
因為如果突然想廁所的話，還要從房間最裡面跑到最外面去上，覺得冏。
飯店的2樓是溫泉區，是男女裸湯，我們沒去，有點可惜。
3樓有健身房、電競區（switch)，後面會議室下午會有手作時間。
去的時候不知道為什麼健身房沒有工作人員，每個設施上面都有使用說明的牌子，所以就自己使用。
但其中有一台跑步機好像壞掉了，因為我們在按照說明操作了好幾次都不會動，後來換了一台操作就可以。
覺得很奇怪，因為那臺不會動的跑步機上面沒有貼說明說它壞掉了，所以我們也不知道它到底是怎樣，
然後也沒有工作人員可以詢問，最後我們繞了一下就決定離開去電競區。
(這裡真的很有趣，請認明這裡，請務必要來這裡玩！)
回去電競區的時候剛好健身環沒有人用，因此沒有限制時間，我們玩了好幾回，後來還玩了跳舞機。
覺得電競區有工作人員在比較好，因為操作有問題或是想玩什麼，都可以跟工作人員詢問、請求協助。
後來到時間，我們就去米澤廳吃無菜單料理，
無菜單料理總共會上四盤，分別是前菜、湯、主餐、甜點。
上桌的時候，會有服務人員詢問有什麼忌口，可以幫忙做調整。
當時用餐人數並不多(印象中最晚八點進場，我們用餐時間是七點半)，
但是！上菜速度非常慢，不是吃完了一盤就收走，然後上新的料理，
而是收走之後就…只能喝茶，中間空檔時間有點長。
但服務人員補茶的頻率很密集，只要你茶沒有滿，他就會過來幫忙補茶。
餐點的話，除了主菜春雞略顯普通，其他都還不錯；但不合我爸媽的胃口。
前菜魚的部分，原本是生魚片，但因為我們都不吃生魚片，所以事先有說要弄熟。
冰淇淋下面的麻糬很好吃，配蛋糕或配冰淇淋都很棒。
然後在這裡稍微抱怨一下，我們原本是預訂五個人用餐，
但是因為我弟有事耽誤，即使延後用餐時間也趕不上，
所以我們有事先詢問餐廳是否可以將他那一份打包回房間，然後餐廳說OK。
然後我弟吃生魚片，所以也有事先說了他的那一份生魚片不用弄熟，
結果上菜的時候，服務生把他那一份跟我們的搞混了上菜，冏。
雖然是小事，但就覺得有點兩光，冏。
隔天的早餐一樣是在米澤廳，是採單主餐+自助吧，
主餐總共有五種選擇；最推松露野菇燉飯
↑爐烤舒肥嫩雞胸佐法式奶油蘑菇醬，我爸說這個雞胸比昨天的春雞嫩多了。
↑巴伐利亞脆皮豬腳佐德式酸菜芥末，我弟說豬腳很硬，不推。
↑香煎松露杏鮑菇佐鮮蔬拌飯，大推！我媽是點米澤日式精選早餐，她也說我們這個比較好吃。
日式精選早餐不是我媽的菜。
自助吧選擇也很豐富，有牛奶、麥片、水果、沙拉、清粥小菜、手工優格、果汁等等，
一般的飯店早餐該有的都有，再搭配主餐，整體吃下來飽到天。
在這裡稱讚一下大廳經理(?)，因為我爸前一天爬山的時候腳拉傷了，走路不太舒服，
他有發現我爸走路不太舒服的樣子，主動把我們帶到比較靠近取餐區的位子，
我覺得這點滿貼心的，也表示他滿細心觀察客人的需求，讚
然後我們看到了昨晚的服務人員，也在早餐時段服務，
頓時就理解她昨晚為什麼會上錯菜，應該是太累了吧，真是辛苦了。
整體來說，山形閣的住宿體驗其實是不錯的。
設備都滿新的，飯店人員雖然有一點點兩光的狀況發生，但態度都很好。
但總覺得人手好像有點點不足，才會導致那樣的狀況發生，希望他們能夠多補充人力。
然後也可能我們原先對它期望太高，畢竟這也是我們第一次住那麼高價的飯店，
所以才會沒有超乎預期的驚艷吧！但總體還是有中上的水準。
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